みなさんこんにちは。
Amazon輸入実践者の鬼束です。
私のメインビジネスは代理店であり、
特に独占販売を主軸に日々商品を販売しています。
独占販売をAmazonなどでしていますが、たまに
独占販売商品のページに相乗り者が現れることがあります。
大体のケースでは、そういった販売者は転売者です。
国産メーカー商品であれば楽天から、
海外メーカー商品であれば並行輸入品を
正規ページに出して来ているのです。
このような不当な相乗りをやめてもらうには
どうしたら良いのでしょうか。
そもそも不当な相乗りは、以下のような弊害を生みます。
１．購入者がメーカーの保証を受けられません。
２．あなた（私）が広告費を掛けて上げたSEO
（商品検索順位）を使用して、販促費ゼロで
売上を上げられてします。
逆に言えばこちらの売上が下がります。
３．質の悪い商品を販売された場合、商品レビューが
荒れる恐れがあります。
これでは、あなたもお客様も
困ってしまいますよね。
それでは、どのように対処をすると良いでしょうか？
実は意外と簡単に対処することができます。
私はこの方法で、これまで相乗りは100％
止めることができました。
その方法とは、相手のセラーにメーカーから
連絡を入れてもらうことです。
※もしも取り扱い商品が海外メーカー商品で
メーカーからの連絡が難しければ、あなたが
正規代理店としてセラーに連絡を入れるのも
アリです。
では、どんな内容の連絡を入れたら良いのか？
私はいつも以下のような内容を送ったり、
送ってもらっています。
１．自分の身元を明かす
２．どの商品についての連絡か、商品名と
ASINを明記する
３．出品している商品が、
・偽造品、模倣品ではないこと
・盗難や詐欺による入手品ではないこと
・Amazonコンディションラインに定める「新品」に該当すること
を確認したい旨
４．転売品（メーカーからの保証が受けられない商品）は
Amazon規約の「新品」には該当しないことを
Amazonには確認済みである旨
５．メーカーからは特定の卸にしか商品を卸していないので
メーカーが知らない所からの仕入れはできないこと
６．商品の仕入元を明らかにして下さい。
７．無視した場合、Amazon経由で真贋調査を行います
８．対応納期は48時間
こんな感じです。
このメールをお送りして、90％のセラーは
24時間以内に不当な相乗りから撤退してくれます。
残り5％のセラーも48時間以内にはいなくなり、
残った5％のセラーは無反応です。
無反応なセラーは、Amazonに対処を委ねると
1時間ほどで居なくなってしまいます。
以上の流れが、正規代理店商品に不当な相乗りを
された際の対処法です。
もし参考になる部分がありましたら、実施してみて
頂けましたら幸いです。
また転売品に悩むメーカーにこちらのノウハウを
伝えて頂くだけで、メーカーからとても信頼して
頂くきっかけになったりもします。
もちろん転売自体は悪いことではありませんし、
物販の流れを覚えるためには最適な手法とすら言えます。
ただし転売品を海外メーカーの正規輸入ページや、
国内メーカーの独占販売ページに出してしまうと
誰も幸せにはならないですね。
（場合にもよりますが基本はNGです）
本日は以上です。
ここまでお読みくださりありがとうございました。
また明日も、あなたに記事でお会いできることを
楽しみにしております。
鬼束
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