分からない日本語は調べよう

こんにちは！世界中を旅する
Amazon2億円プレーヤーの鬼束です。

私は割と『物知りですね』と
言われる機会が多いのですが、

なぜそう言われる事が多いかというと
日本語を良く知っているためです。

いやいや、日本語なんて
誰でも分かるでしょ

と思われるかもしれませんが、
例えば難しい本を読んだ時に、
何が書いてあるか良くわからない
なんて経験をした事はありませんか？

なぜそう思うかというと、
単語であったり文章構成、
言い回しが知らないものだからです。

実は日本語は、単語や言い回しは
多くの人が思っている以上に難しいのです。

ではなぜ、日本語が分かると
物知りになるのでしょうか。

それは、より高度で正確な情報に
アクセスできる可能性が高まるからです。

もっとシンプルに言えば、
難しい本を読んだり
頭の良い方が話している話が分かる
という事です。

また、人は考え事をする際、
頭の中で第一言語を使用して
考える事が多いです。

考え事をする際に言葉が分からないと
思考を言語化できないため、
考えがまとまらなかったり
浅い思考になりやすいです。

これらの理由から、
日本語を正しく理解するのは
とても大切なことなのです。

さて。私はなぜ、相対的に
多くの日本語を知っているのでしょうか？

それは、分からない日本語があったら、
いつも調べるようにしているからです。

例えば、昔いた会社で、
こんな事がありました。

『これから、新しい企業理念を策定します。
価値観を統一する事で、価値基準を明確にし
良い価値判断が生まれるようにします。』

と、社内で通達が出たのです。

当時マネージャーをしていた私は
焦りました。

価値観と価値基準、価値判断の違いとは？
が分からなかったためです。

そこでそれらの内容を調べて、
しっかりと理解しました。

ちなみに、価値観とは
全ての善し悪しを決めるものです。

男女関係に例えれば、
『浮気は善か悪か』
です。ここがずれると話が成り立ちません。

次に価値基準とは、何を以て
価値が果たされているか
を決める基準です。

先ほどの男女の例なら、
どこからが浮気か
という基準です。

そして最後に価値判断は、
評価を下す事です。

例えば、浮気は悪で、
体の関係を持ったら浮気とすれば、
今回は一緒に食事に行っただけだから
浮気ではない
という感じです。

価値観と価値基準が明確であれば、
個々が下す判断はより正しくなります。
それが会社であれば、
良いサービス品質を全ての社員が
お客様に提供できます。

リッツカールトンなんかも
とても良く統一されています。

お客様へおもてなしと快適さを提供する
という価値観のもと、
お客様のためになるなら
自分の与えられた裁量権の範囲で何でもする
（確か1人のスタッフには20万円〜
の裁量権があります）
という価値基準があり、

なので目の前で困っているお客様
がいたら行動する、という
価値判断ができるわけです。

今のはあくまで一例ですが、
私はこのようにして
分からない言葉は調べています。

調べるのに大切なのは、
無知の知というマインドです。

私は、自分を能力の高い人間だとは
全く思っていません。むしろ低めです。

だからこそ知らない事がたくさんあるし、
知らない事を知りたいのです。

こうして日本語力を高めながら
色んな情報に触れる事で、
最近ではありがたいことに
物知りと言われる事も増えてきました。

ですからあなたもぜひ、
知らない日本語に出会った場合は、

ふーん、なんとなく分かるけど、、

ではなくて、言葉の意味を
調べてみると良いです。

段々と日本語力が高まり、
あなたの知識や経験も
どんどん増えていきますよ。

本日は以上です。
お読み頂き、ありがとうございました。

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