「仕組み化」のコツ

こんにちは！世界中を旅する
Amazon2億円プレイヤーの鬼束です。

今日は、あなたが経営する会社や、
あなたが勤めている会社、
家庭内などで、何かの仕組みを作る際の
コツをシェアします。

仕組み化をする上で大切なのは、
「浸透」させることです。

新しい試みを始めたり、
ミスが無くなる仕組みを作ったりと、
仕組み化は、あなたの大切な仕事の一つです。

組織内に、
あなたの想いを浸透させるための
大切なポイントは3つあります。

まず一つ目は、浸透させたい物事を
「みんなで決める」という事です。

今起きている課題を抽象化して、
解決策をみんなで考えましょう。

そして2つ目は、
「繰り返し伝える」という事です。

決めたことがすぐに浸透するとは思わず、
何度も何度も繰り返し伝えましょう。

そして最後の3つ目は、
意味付けをする事です。

なぜその仕組みが必要なのか、
その仕組みは誰を笑顔にするのか
を明確にしましょう。

例えばあなたがAmazonの
メーカー取引をしていて、
自分の組織内で、もっと活発に
取引先を増やす仕組みを作るとします。

そんな時はまず、実際にその作業を
してくれる人と一緒に話し合いましょう。

「どうしたら、メーカーの取引数を
今の3倍にできると思いますか？」

など、抽象度が高めのテーマで
話し合います。

恐らく回答としては、
「アプローチ数を増やす」
「成約率を上げるために電話もする」
などが出てくるでしょう。

その回答がよっぽどズレてなければ、
しっかりと同意してあげてください。

もちろん、その策を実行して
結果が出なければ、違う策に
変更すれば良いだけです。

そして次に、繰り返し伝えます。
コミュニケーションの根っこに、
習慣化したいことを含めるのです。

「メーカーアプローチ数を3倍にする
ペースで仕事ができていますね！」
「アプローチ数が増えたおかげで、
今月は売上も増えてきましたね！」
「このペースで、アプローチ数が
3倍にとどきますかね。。？」
などです。

しつこいかな？
と思ってから、
その10倍くらいは言いましょう。

強く少なく言うのではなく、
軽くたくさん言うのがポイントです。

そして、何のための頑張りかも
明確にしましょう。

「日本という素晴らしい市場で
売りたいメーカーさんの力になれる」
「売上が上がれば我々の給料も上がり
家族にももっと美味しいものを
食べさせられる」
などです。

なぜこの仕組みを作るのかを、
共通認識を持てるようにします。

そして、1つのことが仕組み化できたら、
また新しい仕組みを作っていきます。
以下、繰り返しです。

仕組み化はもちろん手間が掛かりますが、
ビジネスが上手く回るには、掛けるべき
手間だとも思っています。

ぜひ、試してみていただけましたら
嬉しいです。

本日は以上です。
お読み頂き、ありがとうございました。

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