海外から仕入れた商品が破損していた場合の対処

Amazon輸入

こんにちは!世界中を旅する
Amazon2億円プレーヤーの鬼束です。
 
あなたがAmazon輸入をしている場合、
時には海外から届いた商品に
ダメージがある場合があるでしょう。
 
そんな時は、以下の観点から
対処方法を考えると良いです。
 
まずは、当然ながら破損の程度です。
 
パッケージに少し傷がついている
箱が曲がり、口が開いている
 
この程度の場合は、
そのまま出品してしまっても
良いケースが多いです。
 
例えばコストコなどで
買い物をすると分かりますが、
 
輸入品のパッケージが
多少傷ついていても
『まぁそんなものか』
と思う方も多いでしょう。
 
また、箱が曲がって
口が空いていても、
直せそうなら直してしまいましょう。
 
次に、パッケージに
べったりと配送ステッカーなどが
貼られてしまっているケースです。
 
この場合は、商品の種類で
対応を変えても良いです。
 
例えば工具のような工業用品は、
パッケージの綺麗さが気にされることは
少ないでしょう。
 
そのような商品のパッケージに
ステッカーが貼られていても、
特に気にせず売ってしまっても大丈夫です。
 
ただし、贈り物に使用されそうな物、
特にクリスマスシーズンのおもちゃなどは
クレームに発展する恐れがあります。
そういった物は、要注意です。
 
そして最後に、迷うまでも無く
パッケージや商品本体の破損が
大きい場合です。
 
この場合は新品としての出品は難しいので、
商品自体が使用できる場合は中古で売ります。
 
商品の使用すら困難な場合は、
返品できるなら返品しましょう。
 
アメリカAmazonや
取引先のメーカーと交渉すれば、
送料までもを向こう負担にする事が
できるケースもあります。
 
なお、中古品として販売する場合は、
Amazonで中古として出品するか、
メルカリやヤフオクがオススメです。
 
ちなみに、MyUSの保険制度は、
私は使っていませんでした。
 
極端な商品の破損は
そんなに多くないので、
保険を掛けてしまうと
逆に損をするからです。
 
以上、仕入れた商品に破損があった場合の
対応についてまとめました。
 
これらの情報が、あなたのビジネスの
参考になれば幸いです。


本日は以上です。
お読み頂き、ありがとうございました。

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